Hapus Akun CekASLI

Penghapusan dilakukan sendiri dari dalam aplikasi CekASLI (Android), tanpa perlu menghubungi siapa pun:

1. Buka aplikasi CekASLI, lalu masuk ke akun Anda.
2. Buka tab Profil.
3. Pilih “Hapus akun” di bagian bawah halaman.
4. Baca keterangannya, lalu konfirmasi. Akun langsung dihapus saat itu juga.

Memverifikasi produk tetap bisa dilakukan tanpa akun setelahnya.

Bila Anda sudah menghapus aplikasinya, kirim permintaan ke cekasli.official@gmail.com dari alamat email yang Anda pakai mendaftar. Kami memproses permintaan itu dan mengonfirmasi lewat balasan email.

Kami tidak meminta data tambahan apa pun untuk memproses permintaan ini.

Dihapus permanen, tanpa masa tunggu dan tanpa cadangan yang bisa dipulihkan:

• Akun Anda: nama, alamat email, password, dan tautan ke akun Google bila Anda memakainya.
• Seluruh sesi dan token aplikasi, sehingga perangkat mana pun langsung keluar.
• Alamat IP dan identitas peramban yang tercatat pada pemindaian Anda.
• Nomor telepon yang Anda cantumkan pada laporan produk.

Catatan pemindaian dan laporan produk palsu tidak dihapus, tetapi tautannya ke akun Anda diputus sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan Anda.

Alasannya: satu pemindaian adalah bukti bahwa sebuah label dibaca di suatu tempat pada suatu waktu, dan satu laporan adalah berkas kasus pemilik merek atas dugaan produk palsu — sering kali satu-satunya catatan bahwa barang palsu itu pernah terlihat, dan sering kali sudah ditindaklanjuti. Menghapusnya berarti menghapus catatan pihak lain atas produknya sendiri.

Yang tersisa pada catatan itu adalah kode produk, hasil verifikasi, waktu, lokasi perkiraan, dan isi laporan. Tidak ada nama, email, nomor telepon, maupun alamat IP.

Penghapusan lewat aplikasi berlaku seketika. Permintaan lewat email diproses paling lambat 30 hari sejak kami menerimanya.

Rincian lengkap tentang data yang kami kumpulkan ada pada Kebijakan Privasi.